Acabas de llegar al extranjero... o quizás simplemente has comprado un teléfono nuevo. Todo parece estar listo.
Has escaneado el código QR, has configurado tu eSIM, reiniciado el dispositivo... pero espera: no hay datos móviles.
En ese momento, uno se detiene y piensa: “¿Habré hecho algo mal?”
En realidad, no. Lo más probable es que todo esté bien. Solo falta un pequeño detalle: la configuración del APN (Nombre del Punto de Acceso) de tu eSIM.
Si usas Pocket eSIM, normalmente esto se configura automáticamente. Pero en algunas ocasiones, muy raras, es necesario hacerlo manualmente. La buena noticia: es muy fácil de resolver.
Vamos paso a paso. Léelo con calma, tómate un café. En pocos minutos lo tendrás solucionado.
¿Qué Es el APN y Para Qué Sirve?
Vamos a simplificar este término técnico.
APN (Access Point Name) es la configuración que indica a tu teléfono cómo conectarse a internet.
Cuando instalas tu configuración de datos móviles eSIM, este ajuste normalmente se aplica de forma automática. Pero si tu dispositivo o el país en el que estás no puede recuperar esta información, tu conexión no funcionará.
En ese caso, deberás ingresar manualmente la configuración del APN de tu eSIM. No te preocupes, es más fácil de lo que parece.
Y tranquilo, con Pocket eSIM, esto casi nunca ocurre. Pero si pasa, aquí tienes la guía.
¿Cómo Configurar el APN de eSIM en iPhone?
Los usuarios de iPhone tienen suerte: Apple suele automatizar estos procesos. Pero si tu conexión a internet no funciona, sigue estos pasos:
- Abre la app de Configuración.
- Toca Datos móviles.
- Ve a Opciones de datos móviles.
- Entra en Red de datos móviles.
- En el campo APN, introduce los datos proporcionados por Pocket eSIM.
- Deja los campos de nombre de usuario y contraseña en blanco.
- Guarda o simplemente regresa a la pantalla anterior.
Espera unos segundos. Normalmente la conexión llega enseguida. Si no, activa y desactiva el modo avión o reinicia el teléfono. Suele funcionar.
¿Cómo Configurar el APN de eSIM en Android?
El mundo Android es más variado, ya que hay muchas marcas y modelos. Pero el camino es muy similar. Si tu dispositivo no ha aplicado automáticamente la configuración de internet para eSIM, haz lo siguiente:
- Abre la app de Configuración.
- Ve a Red e Internet o Conexiones.
- Toca en Red móvil o Tarjetas SIM.
- Entra en Nombres de punto de acceso o simplemente APN.
- Toca el símbolo + o Agregar para crear un nuevo APN.
- En el campo Nombre, escribe algo como Pocket eSIM.
- En APN, introduce los datos proporcionados por Pocket eSIM.
- Deja los demás campos en blanco.
- Guarda y selecciona ese perfil como activo.
- Espera unos segundos. Si aún no tienes conexión, prueba activar y desactivar el modo avión o reiniciar el dispositivo.
¡Y listo! Parece mucho, pero no te tomará más de dos minutos.
¿Por Qué Todo Es Más Fácil con Pocket eSIM?
Porque en la mayoría de los casos, ni siquiera tendrás que preocuparte por estos ajustes.
Pocket eSIM configura automáticamente los mejores parámetros según tu dispositivo y país tan pronto como instalas la eSIM.
Así que mientras revisas tu correo o esperas tu maleta, tu conexión ya está funcionando.
Y si no es así, esta guía te ayudará.
Cuando estás viajando y llegas a un nuevo país, no necesitas el estrés de “¿por qué no tengo internet?”
Porque la solución está al alcance de tu mano.
Conclusión: Conexión en Tu Bolsillo
Teléfono nuevo. País nuevo. Nueva aventura. Todo va perfecto... hasta que notas que no hay internet.
Pero la buena noticia es que la solución es sencilla.
La configuración de eSIM se puede hacer con unos pocos toques. Ya sea que uses iPhone o Android, ahora sabes exactamente qué hacer.
Y lo más importante: con Pocket eSIM, casi nunca tendrás que hacer nada. Instalas, y funciona.
Y si surge un problema, ahora sabes cómo resolverlo.
Tu conexión está en tu bolsillo. El mundo, en tus manos.
Y lo único que te mantiene siempre conectado, donde sea que estés, es Pocket eSIM.